Ответы на часто задаваемые вопросы

Самые распространённые вопросы от потенциальных заказчиков и ответы специалистов компании.

Может ли изменится стоимость работ и материалов, после предварительного расчета сметы, если сдача квартиры от застройщика только через пол года?

Текущие актуальные расценки прописываем и фиксируем в смете, которую рассчитали без выезда специалиста на объект и они не изменятся до окончания текущего года. Расценки на отдельные виды работ действительны в нашей компании с марта 2022 года, только корректируются в зависимости от объемов. Количество материалов зависит технических особенностей квартиры, кривизны и отклонений стен, перепадов высот пола и потолка. Точный расчет материалов можно сделать только после выезда специалиста на объект. Стоимость на отдельно взятые позиции черновых или расходных материалов, доставки, разгрузки и подъема, зависит от цен на день оплаты поставщику, картой онлайн или на месте.

Предоставляете ли гарантию на материалы и оборудование, которые используете в готовых проектах?

Наша компания напрямую сотрудничает с производителями и поставщиками строительных материалов и электротехнического оборудования. Вся продукция сертифицирована, прошла все необходимые проверки и соответствует международным стандартам. Гарантийный срок отделочных материалов и оборудования соответствует гарантии завода–изготовителя. Руководитель проектов подготовит для вас индивидуальное коммерческое предложение с подробным описанием всех производимых работ, спецификации используемых материалов.

У меня есть готовый дизайн-проект, работаете ли вы по проектам других дизайнеров интерьера?

Мы работаем и реализуем с расширенной гарантией 60 месяцев дизайн-проекты, которые разработаны дизайнерами сторонних компаний. Вам необходимо прислать рабочие чертежи в электронном виде на почту, сделаем расчет стоимости строительно-монтажных и отделочных работ, черновых и расходных материалов с инженерной сантехникой. Инженер-строитель бесплатно приедет к вам на объект для консультации по техническим решениям и особенностям квартиры согласно рабочим чертежам.

Не могу определиться с планировкой квартиры, можете выполнить только планировочное решение и чертежи?

В течение 10 рабочих дней разработаем варианты новой планировки квартиры с демонтажем и возведением перегородок, переносом и устройством проемов, ограждающих конструкций с функциональным зонированием помещений, включая план расстановки мебели, сантехники и электротехнического оборудования, размещения розеток и электровыводов, осветительных приборов и слаботочного оборудования, теплых полов с привязкой терморегуляторов, раскладки напольных покрытий и используемых материалов, с указанием рисунка и всех необходимых размеров.

Все работы выполняете своими силами или нанимаете субподрядчиков?

Строительно-монтажные и отделочные работы, натяжные потолки и установку межкомнатных дверей, установку кондиционеров и монтаж систем вентиляции выполняют штатные мастера компании узкой специализации и специалисты широкого профиля. Установку входных дверей, замену холодного остекления и монтаж окон, выполняют партнеры компании, надежность и качество работы проверено годами совместного сотрудничества.

Могу приехать в Питер на несколько дней, для приемки квартиры и выбора подрядчика, работаете с клиентами с другого города и региона?

Работаем с Заказчиками, у которых совсем нет возможности посещать объект во время ремонта. Обсуждаем все детали по электронной почте или телефону, рассчитаем предварительную стоимость ремонта, приезжаете и принимаете квартиру с нашим специалистом, в офисе компании утверждаете окончательную смету, сроки и график выполнения работ, поставки черновых материалов и заключаете договор. Закупаете чистовые материалы после 2-х этапов - оштукатуривания, электромонтажа и сантехнических работ, заказываете с доставкой материалы через интернет: керамическую плитку и керамогранит, обои, ламинат, плинтуса, розетки и выключатели, сантехнику и мебель для ванной.

Какой порядок и форма оплаты при заключении договора на ремонт квартиры по готовому проекту?

Оплата работ только после приемки и подписания Заказчиком промежуточного Акта по завершению этапа. Материалы оплачиваются по 100% предоплате в 3 этапа: первый этап - черновые и расходные материалы, электротехническое оборудование и инженерная сантехника, второй этап - чистовые отделочные материалы и третий этап - финишные покрытия и межкомнатные двери. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет компании банковской картой онлайн. После сдачи объекта подписывается Генеральный Акт.

Понравился один из ваших готовых проектов, могу ли заменить часть материалов и подобрать самостоятельно?

В любом из готовых проектов по вашему желанию можете заменить несколько позиций чистовых отделочных материалов и электротехнического оборудования. Мы поможем с заменой и выбором, сделаем перерасчет стоимости готового проекта с учетом внесенных вами изменений. Например можете подобрать и установить межкомнатные двери, заменить напольные покрытия и точечные светильники на люстры.

Может ли измениться стоимость ремонта после подписания договора и во время проведения работ?

Стоимость ремонта остается неизменной, если все работы выполняются согласно техническому заданию или дизайн проекту, которые прописаны в смете, являющейся приложением к договору и никакие изменения, а также дополнительные требования со стороны заказчика не вносятся. Возможно во время ремонта вы захотите увеличить объем работ, то стоимость ремонта и его сроки могут увеличиться. Данные изменения происходят исключительно по инициативе заказчика, согласуются и только после этого вносятся дополнительные работы в смету и утверждаются дополнительным соглашением к договору.

Можно перед подписанием договора ознакомиться с его содержанием и гарантийными обязательствами?

Мы предоставляем нашим клиентам все официальные документы, которые регулируют отношения между заказчиком и компанией. Наш специалист проконсультирует по всем вопросам в офисе и предоставит всю необходимую информацию. После встречи вышлет всю документацию на электронную почту для более детального ознакомления с договором и приложениями к нему.